La contratación de los productos y servicios de "Materials RIBA, S.A." (en adelante "La Tienda"), presupone, en todo caso, la aceptación de las Condiciones Generales de Venta vigentes en cada momento. Cada vez que se contrate con "La Tienda" la compra de sus productos o la prestación de sus servicios, se recomienda la lectura de las Condiciones Generales de Venta disponibles durante todo el proceso de compra.

Compraventa de productos

Todos los productos que están disponibles en "La Tienda" aparecen en pantalla, y van acompañados de una descripción de producto, precio y en la medida de lo posible con sus características, así como de otra información de interés. En caso de no tener algún artículo en existencia, se informará expresamente.

Tienes varias opciones de recogida o entrega del pedido:

  1. CLICK & COLLECT: Esta opción de recogida en tienda NO tiene costes de transporte y puedes recoger tu pedido en OPTIMUS - "La Tienda" ubicada en Avinguda de Salou, 40, AD500-Andorra, Principado de Andorra.
  2. Entrega a domicilio: Revisa el apartado número "4 Gastos de envío" para las poblaciones próximas, las cuales no tienen costes de transporte. En caso contrario comprueba en esa misma sección el escalado de costes en función del importe del pedido para la opción de entrega a domicilio.


(1) PRECIOS

Los precios aplicables a los productos son los que figuran en el momento del pedido, incluyen el IVA vigente y vienen expresados en Euros. Son precios vigentes, salvo error tipográfico.

Las ofertas sobre productos y artículos determinados se mostrarán en la sección de ofertas de "La Tienda" o se indicará en la ficha del producto o servicio y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

"La Tienda" remitirá a los clientes la factura de compra de los productos adquiridos junto al pedido correspondiente, en el momento de la entrega.


(2) FORMA DE PAGO

Las compras de los productos y servicios de "La Tienda" podrán pagarse mediante: 

  • Tarjeta de crédito y débito: VISA, MASTERCARD Y VISA ELECTRON.

Como sistema de pago electrónico, "La Tienda" está adscrito a la pasarela de pago de comercio electrónico. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados bajo el protocolo SSL ("Security Socket Layers") para garantizar la máxima seguridad de los mismos, no pudiendo ser interceptados durante su transmisión por la red.

(3) PEDIDO MÍNIMO

"La Tienda" no ha establecido un importe mínimo de pedido, por lo tanto podrá realizar los pedidos partiendo de cualquier precio de venta.

(4) GASTOS DE ENVÍO

El importe aplicable a les gastos de envío variará en función de la dirección de entrega indicada en el momento de realizar el pedido. A continuación se detallan los importes por zonas (precios sin IGI):

ZONA

TARIFA *

Gratuito a partir del

siguiente importe de pedido y zona *:

Z1

15€

>100€

Z2

25€

>200€

Z3

35€

>300€

Z4

50€

>400€

Z5

70€

>500€

 * Precios sin IGI.

ZONA

Poblaciones:

Z1

Todas las poblaciones de la provincia de Andorra la vella y Escaldes

Z2

Els Cortals, Encamp, Les Bons, Vila, Anyós, Escàs, L'Aldosa, La Massana, Sispony, Aixirivall, Aixovall, Sant Julià de Lòria

Z3

Canillo, El Forn, El Vilar, Meritxell, Arinsal, Erts, Pal, Xixerella, Ordino, Segudet, Auvinyà, Bixessarri, Certers, Fontaneda, Juberri, Llumeneres, Nagol

Z4

El Tarter, Els Plans, Incles, L'Aldosa, Prats, Ransol, Soldeu, Ansalonga, Arans, El Serrat, La Cortinada, Llorts, Sornàs

Z5

Pas de la Casa, La Rabassa

(5) ENTREGA

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y en la dirección indicada, el plazo de entrega  del pedido no superará los 11 días, salvo en casos de rotura de stock,  en los cuales se informara del plazo de envió. Indicamos que los sábados y los domingos no se realizarán entregas. Si el pedido se realiza antes del martes a las 10:00h, se recibirá el mismo viernes; en caso contrario, se recibirá viernes siguiente 


(6) DEVOLUCIÓN

Si en el caso de recibir su pedido no queda satisfecho/a, tiene un plazo de siete días, a contar desde la fecha de recepción para contactar con "La Tienda" para ejecutar el derecho de devolución (según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista).*

El producto debe estar sin utilizar y en perfectas condiciones. Incluyendo accesorios, documentación y embalaje original. Conforme a las excepciones al Derecho de Desistimiento reguladas en el RDL 1/2007, no se admitirá la devolución de aquellos productos configurados a medida (personalizados). Una vez recibida la mercancía en nuestro almacén, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe en los términos establecidos en el RDL 1/2007, conforme a la modalidad de pago realizada, transcurrido un plazo máximo de 15 días, se realizada al pago del abono correspondiente.

Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente.

El material deberá enviarse a la siguiente dirección:

Avinguda de Salou, 40, AD500-Andorra, Principado de Andorra
Telf.: 729800
E-Mail: riba@riba.ad


Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, previa comprobación del estado de la misma y que se encuentre en perfecto estado para volver a venderla nuevamente, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. No se aceptarán devoluciones que presenten desperfectos en el embalaje original o que no dispongan de todos los accesorios del producto.

El derecho de desistimiento no será aplicable a:

  • La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado, habrá perdido su derecho de desistimiento.
  • El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega (tapas WC, alimentación, mascarillas y otros productos de protección…).
  • El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.


(7) GARANTÍAS

Los plazos y las condiciones de garantía son los establecidos por cada fabricante para cada producto.



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